Ara Buluculuk Nedir?

Arabuluculuk, uyuşmazlık içerisinde olan tarafların, arabulucu yardımı ile eşit şartlarda müzakere ettikleri ve sorunlarını birlikte çözmeye çalıştıkları bir alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemidir. Taraflar, sorunlarını, ihtiyaçlarını, pozisyonlarını ve duygularını güvenli bir ortamda saygı çerçevesinde tartışma fırsatına sahiptir. Arabuluculuk, "yardımlı bir müzakere süreci" olarak da düşünülebilir. Uyuşmazlık içerisinde olan taraflar, Arabuluculuk sürecini "gönüllü" (ihtiyari) olarak seçebilirler. Ayrıca, kanunen bazı davaların arabuluculuk sürecine gitmesi dava şartı olarak zorunlu kılınmıştır. Dava şartı ve ihtiyari arabuluculuk sürecinde arabulucunun karar verme yetkisi yoktur. Arabulucunun en önemli görevlerinden birisi; eşit şartlarda tarafların karşılıklı olarak kabul edilebilir bir çözüm üretmelerine yardımcı olmaktır.


Arabuluculuk Sürecinin Temel Nitelikleri

Gönüllü

Arabuluculuk sürecinde tamamen gönüllülük esastır. İhtiyari ve dava şartı arabuluculuk süreçlerinde, taraflar istedikleri zaman herhangi bir nedenle veya hiçbir sebep belirtmeden süreçten ayrılabilir.

Gizli

Arabuluculuk, ihtiyari ve dava şartı olarak, taraflar aksini kararlaştırmadığı sürece kesinlikle gizlidir. Arabuluculuk müzakerelerinde paylaşılan bilgi ve belgeler herhangi bir mahkemede veya diğer tartışmalı yargılamalarda delil olarak kullanılamaz. Arabulucu ve taraflar arabuluculuk gizliliğinin kapsamını ve bu gizlilik istisnalarını tanımlamakla yükümlüdür.

Tarafsız, Dengeli ve Güvenli

Arabulucunun taraflara ve sürece karşı eşit ve dengeli bir sorumluluğu vardır ve herhangi bir tarafın çıkarları lehine çalışamaz ve/veya belirli bir sonucu destekleyemez. Arabulucunun rolü, tarafların anlaşmalara zorlama değil, gönüllü, bilgili ve etkin bir şekilde ulaşmalarını sağlamaktır.

Bilgilendirici

Arabuluculuk süreci taraflara istedikleri zaman yasal ve diğer uzman bilgi ve önerilerini almak için olanak sağlar. Bireysel veya karşılıklı olarak kabul edilebilir uzmanlar sürece istenildiği zaman dâhil edilip bilgi alış-verişi yapılabilir.

Karar Veren Taraflar

Arabuluculukta uzman tavsiyesi asla belirleyici değildir. Taraflar her zaman karar verme gücünü korurlar. Arabulucular, tarafları hukukçu edinmeye teşvik eder ve arabuluculuk sözleşmesini imzalamadan önce hukukçu danışmanları ile istişare yapmalarını tavsiye eder. Yasal tavsiye alınıp alınmayacağı, nihayetinde, tarafların hür iradesine bağlı bir kararıdır.

Kendinden Sorumlu ve Tatmin Edici

Gönüllü olarak müzakere edilmesi ve çözülmesi gereken konulara aktif olarak katılmaya bağlı şekilde, tarafların memnuniyeti ve uyum olasılığının arabuluculuk yoluyla mahkeme seçeneklerine göre daha yüksek olduğu bilinmektedir.

İş Birlikçi

Arabulucu hiçbir katılımcıya hiçbir şey dayatamayacağından ve arabuluculuk gönüllü bir süreç olduğundan, taraflar sorunları çözmek ve en iyi anlaşmalara ulaşmak için arabuluculuğun doğası gereği birlikte çalışmaya motive olurlar.

Kontrollü

Her bir taraf, arabuluculuk sözleşmesinin her bir hükmü üzerinde tam bir karar verme gücüne ve vetoya sahiptir. Bu yüzden arabuluculuk sürecinin her adımı tarafların kontrolünde ilerler.


İhtiyari (Gönüllü) Arabuluculuk

İhtiyari (gönüllü) arabuluculukta, taraflar, arabuluculuk sürecini tercih etmelerinin zorunluluğu olmadığı halde uyuşmazlığın çözümü için mahkemeye başvurmadan önce veya mahkeme sürecinde arabulucuya ya da uyuşmazlık çözüm merkezine başvuru yapabilirler. Uyuşmazlık içerisinde olan taraflar üzerinde tasarruf edebilecekleri her türlü özel hukuk uyuşmazlığı ile ilgili ihtiyari (gönüllü) arabuluculuk sürecini tercih edebilir.


Dava Şartı Arabuluculuk

Kanunen belirlenen bazı uyuşmazlıklarda, zorunlu olarak arabulucuya gidip sorunun çözümü için çaba harcamak gerekmektedir. Dava şartı arabuluculukta, çözüm şartı yoktur ve ilk arabuluculuk toplantısından sonra mahkeme yolu her taraf için her zaman açıktır. Kanunen belirlenen iki konuda dava şartı arabuluculuk vardır.

Ticari Davalarda Dava Şartı Arabuluculuk

6102 sayılı Türk Ticaret Kanununun 5/a maddesine göre, TTK’nın 4. maddesinde belirtilen tüm ticari davalar ile diğer özel kanunlarda yer alan ticari davalardan, konusu bir miktar paranın ödenmesi olan alacak ve tazminat talepleri hakkında dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır. Yani, arabulucuya başvurulup çözüm aranmadan bu tür davalar doğrudan asliye ticaret mahkemesine açılamaz.

İş Hukukunda Zorunlu Arabuluculuk

7036 sayılı İş Mahkemeleri Kanunu’nun 3. Maddesine göre İş Hukukunda işçi ve işveren arasındaki uyuşmazlıklar 01.01.2018 tarihinden itibaren dava şartı arabuluculuk ile çözülmeye çalışılmaktadır. Dava şartı kapsamında olan işçi ve işveren uyuşmazlıkları şu şekilde sıralanabilir:

  • İşe İade
  • Kıdem Tazminatı
  • İhbar Tazminatı
  • Fazla Çalışma
  • Yıllık Ücretli İzin Maaş (işçilik aylık ücreti veya yevmiye ücreti), genel tatil ücretleri, milli ve dini bayram tatil ücretleri)
  • İşçi ile İşverenin Birbirine Hakaret Etmesi
Arama
Kurumsal
Tarihçe
Politika ve Değerler
Kalite Politikamız
Üye İlişkileri Politikamız
Temel Değerlerimiz
Politikalarımız
Misyon ve Vizyon
Stratejik Plan
Şikayet Yönetim İş Akışı
Organizasyon Şeması
Yönetim
İdari
Faaliyet Raporları
Kurumsal Kimlik
KVKK Aydınlatma Metinleri
Oda Kayıt
ETO Akademi Başvurusu
Hijyen Eğitimi Başvurusu
K Belgesi Başvurusu
Güvenlik Kamera Sistemi
Çerez Politikası
Katılımcı Başvurusu
İhale Başvurusu
Başkanımız
Özgeçmiş
Fotoğraflar
İletişim
Hizmetler
Ticaret Sicil Hizmetleri
Ünvan Sorgulama
İstenen Evrak
Uluslararası İlişkiler
İhracat Destek
Harita
Ticari Heyet Fotoğrafları
Küresel İş Birliği
İş Birliği Raporları
Ülke Raporları
AB Bilgi Merkezi
Vize Ofisi
Uluslararası Karne ve Belgeler
Dolaşım Belgesi
ATA Karnesi
TIR Karnesi
Belge Hizmetleri
Servis Belgesi
İş Makineleri
Sayısal Takograf
K Yetki Belgesi
Sözleşme Örnekleri
İş Geliştirme Danışmanlığı
Vergi Danışmanlığı
Hukuk Müşavirliği
Cenaze Aracı Hizmetleri
ETO Akademi
İmalat Yeterlilik Belgesi
Yerli Malı Belgesi
Ekspertiz Raporu
Kapasite Raporu
TOBB-Sigorta Levha
Arabuluculuk Merkezi
Eskişehir Analizler ve Ekonomik Göstergeler
Sıkça Sorulan Sorular
ETO Sanat
Projeler
Eskişehir İnovasyon, Yazılım ve Ar-Ge Kümelenmesi (ESİYAK)
Eskişehir E-Ticaret Merkezi
Eskişehir AB Bilgi Merkezi
Fashion Eskişehir
Eskişehir Fuar Kongre Merkezi (EFKM)
ETO METSEM
Gıda Sektöründe İzlenebilirlik
EFQM Mükemmellik Modeli
ETO İnsan Kaynakları Yönetim Sistemi
Konuk Pedal
Oyun ve Animasyon Geliştirme Merkezi
Medya
ETO TV
ETO Tanıtım Filmi
Video Galeri
ETO Akademi
Basında Biz
Yayınlarımız
ETO Dergi
Duyurular
Yurt İçi Fuar Duyuruları
ETO İhale Duyuruları
Haberler
İstenen Evrak