ONLİNE İŞLEMLER

TS ISO 10002 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ YÖNETİM SİSTEMİ EĞİTİMİ

:
:
:
:
:
:

ETO Akademi’nin Kurumsal Gelişim Eğitim Programları kapsamında düzenlediği eğitim 2 tam gün sürecektir.            

 

Eğitim konu başlıkları şu şekildedir;

TSE Belgelendirme Prosedürü

TS ISO 10002 Şartları

Terimler ve Tarifler, Prensipler

Şikayetleri Ele Alma Çerçevesi

Planlama ve Tasarım

Şikâyetleri Ele Alma Prosesinin Çalıştırılması

Sürdürme/İyileştirme

Pratik Çalışma

 

Eğitim katılım payı ETO üyeleri için 120 TL olup, üye olmayan katılımcılar için 300 TL’dir. Katılım payı Odamız veznesine elden yatırılabilecek veya aşağıda belirtilen hesap numarasına havale/eft ile gönderilebilecektir. Eğitim katkı payı yatırılırken firma ünvanı, eğitime katılacak kişinin adı ve eğitimin isminin mutlaka belirtilmesi gerekmektedir. Eğitim kaydınız esnasında dekontunuzu taratarak sisteme yüklemeniz gerekmektedir.

 

Eğitime ait katılımcı sayısı sınırlandırılmış olup, kayıt yaptıran ilk 30 kişi eğitime katılabileceklerdir.

Başvuru süreci 05 Mart 2019 Salı günü 17.00’da sona erecektir.

 

            Katılım Payının Yatırılacağı Hesap Bilgileri

            Halk Bankası Sanayi Sitesi Şubesi

            Hesap Adı: Eskişehir Ticaret Odası
            Hesap Numarası: 16000030
            IBAN: TR66 0001 2009 3510 0016 0000 30

 

          Ayrıntılı Bilgi İçin;

           Hatice Şerment / Tel: 222 26 26 / 228

           Mail: etoakademi@etonet.org.tr


© Copyright 2017 | Eskişehir Ticaret Odası Tüm Hakları Saklıdır.