ONLİNE İŞLEMLER

ANKET

ETO'YA BİRLİKTE YÖN VERELİM...

 

Sayın Üyemiz;
Eskişehir Ticaret Odası hizmet kalitesinin çıtasını yükseltmeye devam ediyor. Siz değerli üyelerimizin beklentileri,önerileri hatta şikayetleri bizim için çok önemli. Size daha iyi hizmet verebilmemiz için aşağıda linki bulunan anketi doldurarak düşüncelerinizi bizimle paylaşın, ETO'ya birlikte yön verelim

MEMNUNİYET ANKETİ

1. Adınız Soyadınız
2. Firmanızın Adı
3. Size ulaşabileceğimiz geçerli mail adresiniz nedir
4. Size ulaşabileceğimiz geçerli telefon numarası nedir?
5. Odamızdan ne sıklıkla hizmet almaktasınız?
Sık
Nadiren
Hiç
6. Sizinle hangi kanal aracılığıyla iletişim kurmamızı tercih edersiniz?
Cep Telefonu (Arama)
SMS
Mail
Posta
Sosyal Medya
Diğer
7. ETO faaliyetlerini hangi kanallarla takip ediyorsunuz?
Elektronik Bülten
Web Sayfası
Sosyal Medya
Birebir Görüşme
Çevre
Diğer
8. Odamız tarafından düzenlenen etkinliklere (eğitim, seminer, toplantı vb.) katılıyor musunuz?
Sık
Nadiren
Hiç
9. Hizmet aldığınız birimlere ilişkin görüşleriniz nedir? - Sicil İşlemleri
Çok Kötü
Kötü
Orta
İyi
Çok İyi
Fikrim Yok
10. Hizmet aldığınız birimlere ilişkin görüşleriniz nedir? - İç Ticaret (K Yetki Belgesi, Sayısal Takograf, İş Makineleri, Servis Belgesi)
Çok Kötü
Kötü
Orta
İyi
Çok İyi
Fikrim Yok
11. Hizmet aldığınız birimlere ilişkin görüşleriniz nedir? - Mali İşler (Vezne-Muhasebe vb)
Çok Kötü
Kötü
Orta
İyi
Çok İyi
Fikrim Yok
12. Hizmet aldığınız birimlere ilişkin görüşleriniz nedir? - Uluslararası İlişkiler (Vize Ofisi, AB Bilgi Merkezi, Dolaşım Belgesi, Yurt Dışı Fuarlar)
Çok Kötü
Kötü
Orta
İyi
Çok İyi
Fikrim Yok
13. Hizmet aldığınız birimlere ilişkin görüşleriniz nedir? - Danışmalık (Hukuk Müşavirliği, Vergi Danışmalığı)
Çok Kötü
Kötü
Orta
İyi
Çok İyi
Fikrim Yok
14. Hizmet aldığınız birimlere ilişkin görüşleriniz nedir? - Yurt İçi Fuarlar
Çok Kötü
Kötü
Orta
İyi
Çok İyi
Fikrim Yok
15. Hizmet aldığınız birimlere ilişkin görüşleriniz nedir? - İdari İşler (Ambulans, Cenaze Aracı Hizmetleri)
Çok Kötü
Kötü
Orta
İyi
Çok İyi
Fikrim Yok
16. Hizmet aldığınız birimlere ilişkin görüşleriniz nedir? - ETO-Akademi (Eğitim ve Seminerler)
Çok Kötü
Kötü
Orta
İyi
Çok İyi
Fikrim Yok
17. Hizmet aldığınız birimlere ilişkin görüşleriniz nedir? - Sanayi Dairesi (Ekpertiz Raporu, Kapasite Raporu, Yerli Malı Belgesi)
Çok Kötü
Kötü
Orta
İyi
Çok İyi
Fikrim Yok
18. Hizmet aldığınız birimlere ilişkin görüşleriniz nedir? - Evrak Kayıt
Çok Kötü
Kötü
Orta
İyi
Çok İyi
Fikrim Yok
19. Hizmet aldığınız birimlere ilişkin görüşleriniz nedir? - Eskişehir Ticaret ve Sanayi Müzesi
Çok Kötü
Kötü
Orta
İyi
Çok İyi
Fikrim Yok
20. ETO sektörüm ile ilgili gelişmeleri hızlı bir şekilde duyurur.
Hiç Katılmıyorum
Fazla Katılmıyorum
Kararsızım
Katılıyorum
Kesinlikle Katılıyorum
21. ETO gelen şikâyetleri, talep vb. etkin ve hızlı bir biçimde değerlendirir.
Hiç Katılmıyorum
Fazla Katılmıyorum
Kararsızım
Katılıyorum
Kesinlikle Katılıyorum
22. ETO şehirde yüksek bir temsil yeteneğine ve LOBİ gücüne sahiptir.
Hiç Katılmıyorum
Fazla Katılmıyorum
Kararsızım
Katılıyorum
Kesinlikle Katılıyorum
23. ETO talep edilen hizmeti en kısa sürede gerçekleştirir.
Hiç Katılmıyorum
Fazla Katılmıyorum
Kararsızım
Katılıyorum
Kesinlikle Katılıyorum
24. ETO’dan aldığım hizmetlerden memnunum.
Hiç Katılmıyorum
Fazla Katılmıyorum
Kararsızım
Katılıyorum
Kesinlikle Katılıyorum
25. ETO’nun misyonunda ve vizyonunda bulunması gerektiğini düşündüğünüz kavramları aşağıdakilere göre lütfen belirtiniz.
Eskişehir turizmine katkı sağlamak
Kalıcı eserler üretmek
Eskişehir’in iş sağlığı ve güvenliği bilincine katkı sağlamak
Çevre ve doğal kaynakların korunmasına katkı sağlamak
Sosyal sorumluluk faaliyetlerine yön vermek
Hayat boyu öğrenmeye katkı sağlamak
Eskişehir’de yeni sektörlerin oluşumunu katkı sağlamak
Fuar ve kongrecilik faaliyetlerinin gelişimine katkı sağlamak
Eskişehir’de ihracat faaliyetlerinin gelişimine katkı sağlamak
26. Daha iyi hizmet sunulması için varsa görüş ve önerileriniz nelerdir?
© Copyright 2017 | Eskişehir Ticaret Odası Tüm Hakları Saklıdır.